Les personae sont les utilisateurs types, les cibles de votre produit ou de votre service. Chaque persona est imaginé par une équipe marketing afin de constituer son profil utilisateur. Comme une vraie personne, les personae sont dotés de plusieurs caractéristiques de personnalité mais aussi de comportements de consommation. Au singulier, ont ecrit persona.
Chez 50A, nous définissons les personae lors d'un atelier co-design de 3 heures afin d'optimiser votre site web. Imaginer les personae permet de se mettre à la place de vos clients et de définir une stratégie UX qui réponde le mieux à leurs besoins. Nous recueillions les motivations d’utilisation, les logiques d’usages et les préférences de vos utilisateurs vis-à-vis de votre marché et des offres existantes.