Une agence internet est une agence spécialisée dans les services et les applications liés à l'Internet et aux produits connexes dans le secteur de l'informatique et de la numérisation. Elle consulte, conçoit, planifie, programme, dessine et entretient des sites web, des blogs, des boutiques en ligne, des portails et d'autres produits en ligne et hors ligne tels que des applications et des bases de données. Dans certains cas, la gamme de services comprend également les processus d'automatisation, l'hébergement et le suivi. Leur groupe cible va des particuliers aux start-ups, associations, petites et moyennes entreprises et grandes sociétés.
Avant l'existence d'Internet, les agences se trouvaient principalement dans le secteur de la publicité. Au début, ils étaient chargés de créer des annonces pour les journaux par les annonceurs. Les clients payaient moins pour le travail créatif que pour l'espace publicitaire, c'est pourquoi, au début, les journaux étaient payés et les agences recevaient une commission. La première agence de publicité au monde a été fondée à Londres en 1786 par William Taylor. En 1840, Volney B. Palmer a repris le concept aux États-Unis et en 1855.
Depuis 1989 environ, année de l'invention du World Wide Web, l'Internet est également pertinent pour les mesures de publicité et de marketing, raison pour laquelle les agences de publicité se sont réorientées et les premières agences Internet sont apparues. Au lieu des affiches et des publicités imprimées qui étaient courantes jusqu'alors, une publicité plus ciblée était désormais possible grâce à la connaissance du comportement en ligne des utilisateurs. Même si les agences Internet ne sont pas des agences à service complet, le marketing en ligne, l'optimisation des moteurs de recherche et la publicité sur les moteurs de recherche sont toujours un sujet et sont inclus dans les considérations.
Les tâches d'une agence comprennent le conseil en matière de présence sur le web, par exemple sur un site web ou une application existants ou à créer, la conception et la planification de plateformes en ligne ainsi que la programmation, le design et la mise en ligne du produit fini.
En outre, il existe des arguments de vente et des services uniques proposés par les agences Internet qui sont facultatifs. Il s'agit notamment de l'hébergement, qui fournit l'espace web nécessaire sur les serveurs pour les sites web, par exemple, de la surveillance, qui comprend les tests automatiques et manuels des fonctions et de la connectivité des produits en ligne, de la maintenance et du référencement, qui consiste à adapter le contenu du site web pour une meilleure découverte via Google et d'autres moteurs de recherche en utilisant des mots-clés pertinents.
Certaines agences internet proposent non seulement le développement de sites web et d'applications, mais aussi la création de portails, de boutiques en ligne, de bases de données et de newsletters, ainsi que leur gestion et leur maintenance.
Les commandes peuvent prendre la forme de projets individuels, de travaux commandés en série ou dans le cadre d'une activité en tant que partenaire informatique permanent. Les honoraires dépendent de l'ampleur et du temps requis pour le projet. S'il s'agit d'un service continu, il y a parfois des coûts mensuels, notamment pour les services récurrents tels que la surveillance. Le paiement s'effectue via les modes de paiement classiques ; dans certains cas, notamment pour les start-ups à petit budget, la programmation en échange d'une participation de la société (code for equity) est également possible.
En raison du paysage médiatique actuel et de la réalité de la vie des gens, l'internet revêt une importance considérable. Il est devenu le premier point d'accès à l'information et constitue la base d'une multitude de canaux de communication.
Un site web agit comme une carte de visite : c'est souvent la première impression que les clients ou partenaires potentiels ont d'une entreprise ou d'une personne. Il fournit toutes les informations pertinentes et de premier plan sur eux et leurs produits ou services, et donne la possibilité d'un contact direct. Il en va de même pour une application, qui renforce cette possibilité et ajoute des aspects fonctionnels.
La collaboration avec une agence Internet est particulièrement intéressante pour les jeunes entreprises : en raison de leur petite taille, elles ne peuvent généralement pas se permettre de créer elles-mêmes une présence Internet de qualité, car elles n'ont pas le temps, le savoir-faire et le personnel nécessaires pour s'occuper spécifiquement des questions informatiques. Cependant, une présence professionnelle sur le web peut générer une grande portée en peu de temps, ce qui les place sur la carte des médias, les rend visibles aux clients potentiels et leur permet de se développer rapidement dans l'ensemble.
Cela vaut également la peine pour les anciennes entreprises naturalisées : une révision et une optimisation du site web existant permettent de s'adapter aux normes actuelles et de générer de nouveaux groupes cibles en les rendant visibles sur le web.
En tant qu'individu, si vous n'avez pas d'équipe autour de vous, il est encore plus important de paraître professionnel et d'inspirer confiance. Une présence sur le web de qualité ou une application fonctionnelle peuvent y contribuer.
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